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    【重要】2013年6月20日(木)にアイマス8周年大阪公演チケットをお買求めのお客様へ お詫びとご案内

    平素より格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。

    このたび、「THE IDOLM@STER 8th ANNIVERSARY HOP!STEP!!FESTIV@L!!!」大阪公演(2公演とも)の2013年6月20日(木)における一般販売に関しまして、お詫びとお知らせを申し上げます。

    当該公演の一般発売にて弊社のミスにより、誤ってチケットを二重販売してしまう事態が発生いたしました。
    誠に申し訳ございません。

    誤って販売されたチケットは下記となります。
    ■THE IDOLM@STER 8th ANNIVERSARY HOP!STEP!!FESTIV@L!!! @OSAKA0720
    ■THE IDOLM@STER 8th ANNIVERSARY HOP!STEP!!FESTIV@L!!! @OSAKA0721

    ・公演日時:2013年7月20日(土)/7月21日(日)
    ・会場:オリックス劇場
    ・受付:一般発売
    ・誤って販売された期間:2013年6月20日(木)午前8:00~正午12:00

    誠に恐れ入りますが、【6月20日(木)午前8:00~正午12:00】内にお申込みいただいたお客様におかれましては、弊社のミスによりチケットをお渡しすることができない事態となりました。

    重ねてお詫び申し上げます。
    なにとぞ、ご理解賜りたく、切にお願い申し上げます。

    ◆今後のお支払い/ご返金について

    【お支払いがお済みでないお客様】
     誠に恐れ入りますが、今後のご入金はお見送りください。

    【ご入金/お支払い済のお客様】
     すべての手数料を含む全額を弊社よりご返金いたします。
     ご返金方法につきましては、2013年6月24日(月)~7月1日(月)までの間に弊社より、
     ご登録いただいております会員情報の連絡先宛に、ご連絡させていただきます。

    ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

    【当件に関するお問い合わせ先】
     問合せ電話番号:0570-06-9981(10:00~18:00)
     問合せフォーム:http://eplus.jp/toi/

    取り急ぎ、お詫びとご案内を申し上げます。

    なお、今回のミスにつきましては全て弊社の責によるものであり、主催者様および関係者様には何らの責もございません。
    お問い合わせなど一切は弊社にて対応させていただきます。重ねてお詫び申し上げます。

    なにとぞ、よろしくお願い申し上げます。

    ※弊社でお申込みのうち、下記のお客様に関しましては、すべてのチケット(席)が確保されております。

      [チケット確保されている受付]
    ・CD封入先行  受付期間:4月24日(水)10:00~5月12日(日)23:59
    ・WEB先行受付 受付期間:5月16日(木)10:00~5月26日(日)23:59
    ・一般発売    受付期間:6月8日(土)10:00~6月19日(水)23:59
    ※今回御案内差し上げました大阪2公演の一般販売における誤販売以外のチケットに関しましては、すべてのチケット(席)が確保されております。
    2013年6月20日(木)にアイマス8周年大阪公演チケットをお買求めのお客様へ お詫びとご案内(6/21更新)

    【アイマス8周年ツアー】6月20日(木)にイープラスにて大阪公演チケットをお買求めのお客様へ|アイドルマスター公式ブログ


    57件のコメント

    1. No.72506 | 匿名 | 2013/06/21 - 21:45
      ID:cyOTk2NTg

      ヒヤッとして確認しようとしたら
      そもそもチケット引換票が紛失してた。

    2. No.72510 | 名無しP | 2013/06/21 - 21:52
      ID:Q5NzQ4Njk

      返金しなくていいから、同じ値段で立ち見をさせて欲しい。

    3. No.72511 | 名無しP | 2013/06/21 - 21:55
      ID:U4MzI0ODA

      該当の人は今ここに書き込む気力も無く落ち込んでるだろうなぁ
      テンバイヤーはトラブってざまぁwだけど

    4. No.72515 | 匿名 | 2013/06/21 - 22:02
      ID:Y0NjYzOTU

      本当に死んでくれ

    5. No.72516 | 匿名 | 2013/06/21 - 22:05
      ID:YwMjEwMDI

      確かにショックだったけど物販情報がきて立ち直った勢
      今は過去のことよりも未来のお財布事情を案じる方に精一杯だ!

    6. No.72517 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:08
      ID:YzNDMxMjI

      多分やった!復活してる!と思って予約したPに起こった悲劇なんだろうな。
      テンバイヤーはツール使ってるだろうからこんな時期までチェックして無いだろう。

    7. No.72518 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:10
      ID:U4MzI0ODA

      最後まで諦めずに良かったー!!からの地獄か

    8. No.72519 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:11
      ID:cyOTI1MDA

      これはドンマイですわ…

    9. No.72521 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:15
      ID:I5MTU0ODM

      やはりクソプラス

    10. No.72523 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:17
      ID:M5OTU4NTc

      e+やらかしたか~。

    11. No.72524 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:18
      ID:E1NjgxNDQ

      もう休みとっちゃったよ…
      上げて落とされるのはつらいぜ

    12. No.72526 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:20
      ID:EzMzc1NDM

      見事にやられたわこれ
      ありえないでしょ
      次回は最優先で確保しろって請求してもいいよね?
      普通の企業ならそれくらいの誠意は見せるよね

    13. No.72530 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:23
      ID:k2MDAwOTM

      >>72526
      そんな要求対応してくれるわけねえだろ。

    14. No.72531 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:24
      ID:M5OTU4NTc

      >>72526
      e+に過度の期待はするな。

    15. No.72533 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:26
      ID:UyMzg5NzI

      まぁ今となっては明らかにおかしかったよな

    16. No.72534 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:27
      ID:k2MDAwOTM

      >>72531
      e+に限らず、ライブチケでそんな対応できんだろ

    17. No.72539 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:34
      ID:g2NzEwNDA

      CDも一般先行も一般ダメで、もようやくとれたと思ったらこのザマだよ

      休みとっちゃたし、新幹線とホテルの予約どうするね?
      京都の知り合いにも遊びに行くって連絡したのに

    18. No.72541 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:35
      ID:M5OTU4NTc

      大阪公演は本人確認ある可能性があるから転売ヤーがさばけなかったチケットが大量に出回ったとか、名刺ケースの売れ残り分が大量に出たとか、昨日某大型掲示板で騒がれてたけどe+のミスだったのね。

    19. No.72542 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:35
      ID:AyNzY2NTU

      そもそも一般販売当日で売り切れてるの分かりきってるけど、その期間にe+チェックして買ってる人いるってことかな?
      当日買えなかった時点で追加販売の公式案内等が無い限りは諦めるけどなー

    20. No.72543 | 匿名 | 2013/06/21 - 22:37
      ID:Q5NzIxNzY

      今日また復活してたから、粘ればワンチャンあるかもね

    21. No.72547 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:41
      ID:U1NzM2NDg

      明日からまたPCに張り付く作業がはじまるお・・・
      予習で買ったきらりとちゃんみおのCDとおねがいシンデレラを聞きながら・・・

    22. No.72548 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:42
      ID:MxMDIzMzA

      過去のライブでも売り切れ後にちょいちょい復活発売してたから
      今回もそのケースかと思ってたけどこんな事になるとはね…
      私は幸い被害に遭わなかったけど、
      自分がその立場になってたら怒りに震えてると思うわ。

    23. No.72552 | 匿名 | 2013/06/21 - 22:46
      ID:YzMDgzMTQ

      無理だろうけど

      いっそ3回めの公演やるか
      次の大阪ライブ優先的に当選させるべきだろうな

      ひでー話だ

    24. No.72553 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:46
      ID:UzMTkwMjg

      twitterから情報が流れて応募した人もいるだろうに

    25. No.72558 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:50
      ID:UwNTUyMDk

      え~っとつまり「チケあるある→わーい→あ、やっぱない→?!」ってこと?

    26. No.72559 | 名無しP | 2013/06/21 - 22:51
      ID:EzMzc1NDM

      昨日たまたま副業が休みだったので
      このタイミングは運命かとすら思ったんだがね
      ふざけるのも大概にしろよ糞+

    27. No.72562 | 匿名 | 2013/06/21 - 22:54
      ID:Y2MzQ1Mzc

      明らかにおかしかったからなー
      一応押さえたけどこうなることは予想してた。

    28. No.72569 | 匿名 | 2013/06/21 - 23:06
      ID:gwOTcyMTc

      朝からチケット復活の情報が出てて結構拡散されてたのに昼前まで残ってた時点で怪しいと思ってた
      でも取れた瞬間は心の底から嬉しかったんだよ。イープラス…

    29. No.72572 | 名無しP | 2013/06/21 - 23:08
      ID:k4NTUyNTg

      これはひどい

    30. No.72575 | 名無しP | 2013/06/21 - 23:12
      ID:UwNTUyMDk

      被害にあわれたPはご愁傷様です

    31. No.72582 | 名無しP | 2013/06/21 - 23:19
      ID:U1NzgwMzM

      自分でなくて心の底からよかったと思ったわ
      被害にあわれたP、本当にご愁傷様です
      被害にあってないのに言えた義理ではないですが、落ち着いた言動をしてほしいです

    32. No.72583 | 名無しP | 2013/06/21 - 23:20
      ID:I2MjUxMjU

      こういうチケットって全席予約販売って駄目なの?
      一般発売もWEB先行のような抽選にすれば
      混雑なくトラブルも少なくなるんじゃ…
      7thの時から「復活ある」とか言ってたから今回も!
      って思ったP達が被害にあったらしいけど
      本来「復活」が以前からあること事態がe+の落ち度だろ

    33. No.72590 | 名無しP | 2013/06/21 - 23:46
      ID:AwMjQzNTQ

      6/20に復活再発売のアナウンスなんていつの間にあったんや
      もしかしてそういう情報ないのにチェックして買った人いたってこと?
      俺が情弱でよかったのか悪かったのか・・・

      でももうe+はないだろうな
      ただバースデーと再契約もやだ

    34. No.72593 | 名無しP | 2013/06/21 - 23:52
      ID:EyODU0OTc

      俺な、この大阪のがアイマス初ライブの予定やったんや・・・
      せっかくの地元やし、復活分取れた時、めっちゃ嬉しかったわ
      モバマスの予習のために、CDも昨日ウキウキで買った

      で、無効払い戻しって、あんまりやろ・・・

    35. No.72598 | 名無しP | 2013/06/21 - 23:58
      ID:I3ODQ0MTc

      あぶねえ

    36. No.72603 | 名無しP | 2013/06/22 - 00:11
      ID:g1MDYyMDY

      まぁ、明らかに怪しかった

    37. No.72604 | 名無しP | 2013/06/22 - 00:14
      ID:YwMTU5NzU

      明らかにおかしかったからな。予想の範疇ではあった。

    38. No.72605 | 名無しP | 2013/06/22 - 00:19
      ID:M3OTI1Mjk

      大阪求めてる人が△見たら確実にポチってるわな

    39. No.72606 | 名無しP | 2013/06/22 - 00:26
      ID:I1NzExNDM

      まあおかしな話だったから、案の定か・・・

    40. No.72608 | 名無しP | 2013/06/22 - 00:34
      ID:MyNDkxOTM

      復活ってそんなありえない話なの?未入金キャンセル分を解放してるだけかと認識してた

    41. No.72610 | 名無しP | 2013/06/22 - 00:38
      ID:Q3NTQ1NDY

      入金しててもダメなのか・・・

    42. No.72615 | 名無しP | 2013/06/22 - 00:50
      ID:kwMzc5ODk

      よもやこのような事態が起ころうとは…

      できないとは解っていても
      今回強制キャンセルの被害者には何かしら保障すべきだよな

    43. No.72624 | 名無しP | 2013/06/22 - 01:26
      ID:AxOTE2OTE

      これは酷い
      一番やっちゃいけないことだろ・・・
      「入金した人は返金します。まだの人は入金しないで下さい。ごめんなさい。」で済む問題じゃないぞ

    44. No.72625 | 名無しP | 2013/06/22 - 01:34
      ID:Y4MTM4MTY

      こういうミスだけはやっちゃダメだろ
      今回だけにしろよ?またやらかしそうだわ…

    45. No.72628 | 僕自身コメントする喜びはあった | 2013/06/22 - 01:51
      ID:c0NDAzMzM

      大阪公演増やせだの、補償しろだの好き勝手言うな
      e+なんてチケットを捌くだけの存在だぞ

      次回優先予約権だの立ち見席新設しろだのe+の失態をなぜバンナム側が背負わなきゃならんのか

    46. No.72631 | 名無しP | 2013/06/22 - 02:50
      ID:IyNzExNDI

      もうイープラスは信用できない。
      頼むから次からはローチケでやってくれ。

      大阪、行きたかったなぁ...

    47. No.72655 | 名無しP | 2013/06/22 - 08:35
      ID:YwMzk0MDM

      未だにさりげなく情報戦仕掛けてるねー君たち

    48. No.72666 | 匿名 | 2013/06/22 - 10:13
      ID:kzNzc0ODQ

      大阪公演の人御愁傷様としか言えないな・・・
      そもそもこういう事態はあってはならないものなのに、起こってしまいました申し訳ございませんってe+の謝罪一つで事を済ませるなんてどうかしてんじゃねえか?
      すでにホテルとか新幹線の予約をとった人だっているだろうし。
      由々しき事態だね。

    49. No.72678 | 名無しP | 2013/06/22 - 15:05
      ID:g0NjEwNTI

      がっかりした人は多いだろうけど賠償するほど大事でもない
      ホテルの予約だってまだキャンセルできる時期だし
      まぁ謝罪で手打ちだろう

    50. No.72692 | 名無しP | 2013/06/22 - 19:06
      ID:IyNDA3MDU

      マジかよ死にたい・・・

    51. No.72697 | 名無しP | 2013/06/22 - 20:00
      ID:g5MzY5Njg

      ちかたないね
      悪いのはe+でバンナムじゃないし

    52. No.72699 | 名無しP | 2013/06/22 - 20:25
      ID:U4ODQ2MTA

      100%e+のミスだけど実害が発生していないから払い戻しと謝罪のみの対応。
      こうゆうのが一番揉めたりするんだよな。
      2度と起こらないようにしてもらわないと。

    53. No.72701 | 名無しP | 2013/06/22 - 21:17
      ID:M1NzA2MTg

      e+、TMレボのライブでもミスしたんだ・・・
      やっぱローチケ最強だな

    54. No.72712 | 名無しP | 2013/06/22 - 22:33
      ID:MwMDE1NTc

      e+なんて元から評判最悪だしな
      クソ鯖にありえないミスに色々前科多すぎるから

      とある公演者が「e+でチケ売ります」って聞いてそれだけはやめてくれ!って言ったって逸話があるぐらいだし

    55. No.72724 | 名無しP | 2013/06/23 - 00:12
      ID:AxNjI4Njg

      もうアイマス民からの信用はがた落ちだな
      e+がどれだけ反省してるのかしらんけど、バンナムも今後はローチケ一本になるっしょ

    56. No.72740 | 名無しP | 2013/06/23 - 02:35
      ID:A4NjExNTU

      行けるのにチケット取れない方多いんだな・・はぁ~
      家庭の事情でライブ行けなくなったよ
      オクに出すけどここ覗いてる人に優先的に落とすよ
      質問欄から次の問いに答えて下さい
      アイマスは「○ ○」
      出品会場のヒント ちーちゃんが来るよ
      23日(日)12時ごろ出品予定

    57. No.72745 | 名無しP | 2013/06/23 - 03:02
      ID:Y4OTM5MjQ

      アメリカだったら、チケット取り消された人達で、集団訴訟してるだろうな。
      日本人はやらんだろうけどね。

      とりあえず、原因は何かを教えてもらいたいものだね。

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